Napisz, zadzwoń lub otwórz czat — nasz zespół odpowiada 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Wsparcie działa po polsku i bez przerwy, więc sam decydujesz, jak chcesz się odezwać.
Po lekturze tej sekcji wiesz, pod jaki numer dzwonić, w jakich językach rozmawiać i gdzie szukać pomocy.
Zbierz pięć elementów, a konsultant od razu przejdzie do rozwiązania sprawy.
Po tej sekcji wybierzesz dział pasujący do sprawy i pomijasz zbędne przekierowania.
Rozwiewa najczęstszą wątpliwość gracza: kto faktycznie prowadzi kasyno i pod czyim nadzorem działa.
Sprawdź godziny pracy i typowe czasy odpowiedzi, gdy wybierasz kanał do pilnej sprawy.
Zacznij od organizacji działających niezależnie od kasyna. W Polsce pomoc oferują Anonimowi Hazardziści, Monar oraz Rejestr Wykluczonych Graczy — bezpłatnie i poza strukturą operatora.
Anonimowi Hazardziści. Prowadzi grupy wsparcia i rozmowy dla osób, które chcą przerwać granie, oraz dla ich bliskich.
Monar. Oferuje poradnictwo i terapię uzależnień, w tym programy skierowane do osób z problemem hazardowym.
Rejestr Wykluczonych Graczy. Umożliwia dobrowolne wpisanie się na listę i tym samym odcięcie dostępu do legalnych kasyn w Polsce.
Dowiedz się więcejRozstrzygniesz najczęstsze wątpliwości, zanim napiszesz do wsparcia.
Po lekturze będziesz wiedzieć, gdzie złożyć reklamację i kiedy trafia ona do regulatora.
Używamy plików cookie, aby strona działała poprawnie i aby ją ulepszać; kontynuując korzystanie ze strony, zgadzasz się na politykę plików cookie.